Details zur Ausbildung
Inhalte der Ausbildung
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Teilnehmerkreis
Damen und Herren, die das Sekretariat eines Golfclubs oder einer Betreibergesellschaft eigenständig und verantwortlich leiten bzw. sich auf eine derartige Aufgabe vorbereiten wollen.
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Zielsetzung
Diese Seminarreihe vermittelt die Kompetenz, im Rahmen der vom Vorstand bzw. von der Geschäftsführung eingeräumten Vollmachten ein Sekretariat selbständig zu leiten.
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Inhalte
Ausbildungsverlauf
- Besuch der Seminare GBA (100 UE) und (freiwillig) KGS (60 UE)
- Prüfungsleistungen 3 Klausuren (à 120 Min.) und mündliche Prüfung (max. 60 Min.)
- Abschluss Golfbetriebsassistent (DGV)
Seminarinhalte
Mitglieder- und Kundenservice II (30 UE)
Mitglieder- und Kundenorientierung
- Kundenzufriedenheitsmanagement
- Organisation eines kundenfreundlichen Sekretariats
- Dienstleistungs-Dialog mit den Mitgliedern und Gästen
Versammlungen und Sitzungen
- Vorbereitung (Tagesordnungen, Einladungen)
- Formalitäten (Vorlagen, Beschlussfassungen, Regularien, Protokolle)
- Diskussion (Leitung, Moderation, Abstimmungen)
Grundlagen der Personalführung
Grundlagen der Betriebswirtschaft im Golfbereich I (28 UE)
Rechnungswesen I
- Begriff des Rechnungswesens
- Aufgaben, Gliederung und Organisation des Rewe
- Strukturen der Rechtsformen
- Grundlagen der Vereinsbesteuerung
- praktisches Beispiel/Übungsaufgabe
Rechnungswesen II
- DGV-Kontenrahmen
- Die Bilanz
- kaufmännisches Rechnen
- praktisches Beispiel/Übungsaufgabe
Organisation von Proshop, Golfschule und Gastronomie
- Organisation, Einkauf, Verkauf
- Preisgestaltung, Abrechnung
Golfplatz und Spielbetrieb II (30 UE)
Golfplatz und Spielbetrieb
- Golfregeln, WHS
- Platzregeln
- Vorbereitung des Platzes
Sportorganisation im DGV
- Sportentwicklung/Sportvereins-, Verbandsentwicklung
- DGV als Sport- und Dienstleistungsverband
- Aktuelle Themen
Marketing II (12 UE)
- Grundlagen des Sponsorings
- Golfsponsoring in der Praxis
- Öffentlichkeitsarbeit Schwerpunkt Medienarbeit
Prüfung Golfbetriebsassistent (DGV)
An diesem Seminar können nur diejenigen teilnehmen, die die Ausbildung zum Golfbetriebsassistenten absolviert haben (GBA).
In der Prüfung soll nachgewiesen werden, dass die erforderlichen Kenntnisse zur Erfüllung der Aufgaben in einem Golfclubsekretariat bzw. zur Leitung eines Sekretariats erworben wurden.
Inhalte Prüfung
- Schriftliche Prüfung (Klausuren)
- Mündliches Prüfungsgespräch
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Zulassungsvoraussetzungen
Erfolgreich abgeschlossener kaufmännischer Lehrberuf mit einem Jahr Berufserfahrung und einem Jahr Berufserfahrung auf einer Golfanlage oder drei Jahre Berufserfahrung im Golfbereich.
Die Zulassungskriterien, Prüfungsleistungen und weitere Voraussetzungen für den Abschluss zum Golfbetriebsassistent sind dem Rahmenstoffplan und der Prüfungsordnung zur Ausbildung zu entnehmen. Diese werden auf Anfrage zugesandt oder sind im Internet/DGV-Serviceportal abrufbar. Das Seminar kann auch ohne Abschluss besucht werden, wenn es darum geht, sich zu einem Themenschwerpunkt zu informieren und weiterzubilden. Damit ist die Möglichkeit geschaffen, vorhandenes Wissen und Können zu ergänzen und zu aktualisieren.