Der DGV arbeitet kontinuierlich an der Optimierung seiner Serviceangebote. Entsprechend führt der DGV regelmäßig Mitgliederbefragungen durch, um das für die Optimierung erforderliche Wissen zu erhalten, beispielsweise darüber, ob DGV-Mitglieder die Angebote überhaupt nutzen und wenn ja wie, in welchem Umfang, wann und mit welchem Nutzen.