DGV-Serviceportal

Wir haben die zum aktuellen Stand des Projektes wichtigsten Fragen und ihre Antworten zur geplanten Golf.de-App zusammengestellt. (Stand: April 2026)

1. Wann wird der digitale DGV-Ausweis in einer Golf.de-App eingeführt?

Das Projekt zielt auf das Jahr 2027. Im Jahr 2026 wird die Golf.de-App entwickelt und in einer Pilotphase mit ausgewählten Golfclubs getestet. Die Einführung für das Ausweisjahr 2027 wird parallel zur nochmaligen Ausgabe des DGV-Ausweises als Plastikkarte erfolgen (Übergangsjahr). Für die Clubs bedeutet das: Bestehende Prozesse, Verantwortlichkeiten und Ausgaberegelungen bleiben zunächst unverändert. Im Jahr 2027 ergänzt die Golf.de-App mit dem digitalen DGV-Ausweis den bisherigen physischen Ausweis sowie die heutige digitale Variante auf der golf.de.

2. Warum führt der DGV eine App für den digitalen DGV-Ausweis ein und welche Vorteile bietet sie?

Mit der Golf.de-App wird der DGV-Ausweis einfacher, aktueller und komfortabler nutzbar. Golfspieler haben ihren Ausweis jederzeit im Smartphone digital dabei. Gleichzeitig folgt der DGV einem allgemeinen Entwicklungstrend: Viele Ausweise und Mitgliedskarten werden inzwischen digital geführt. Das reduziert langfristig den Aufwand für Druck, Versand und Ersatzkarten, senkt Kosten und schont Ressourcen. Auch die Clubsekretariate werden entlastet, da weniger manuelle Verwaltungsprozesse notwendig sind und Informationen jederzeit aktuell verfügbar sind.

Ausgewählte Vorteile im Überblick:

• Für die Golfanlagen entfällt der aufwendige Kartenbestell- und Handlingsprozess.
• Die technisch attraktive Lösung wird den Erwartungen an digitale Lösungen auch im Golfbereich gerecht.
• Für Golfanlagen, die den DGV-Ausweisplus nutzen, entfallen die Kosten der Karten-Chiptechnologie, die bisher vom Verband in Rechnung gestellt wurden.
• Die Umstellung ist ein gemeinsamer Beitrag zur Nachhaltigkeit: es entfallen ca. 26 t Material sowie Zustellungsfahrten.
• Mit der Einbettung in eine App sind zusätzliche Services verbunden (z.B. Handicap-History-Sheet und Scoring Record)
• Die Golfanlage kann die „Ausgabe“ (Download) weiterhin steuern.

3. Bleibt der Golf.de-Account auch ohne Golf.de-App weiterhin nutzbar?

Ja. Der persönliche Golf.de-Account bleibt weiterhin bestehen und kann unabhängig von der App genutzt werden. Die Golf.de-App ist eine zusätzliche, mobile Ergänzung – kein Ersatz für bestehende Zugänge oder Services.

4. Bekommen Mitglieder zunächst weiterhin eine physische Plastikkarte?

Ja. Im Jahr 2027 (geplantes Übergangsjahr) ergänzt die Golf.de-App mit dem digitalen DGV-Ausweis den bisherigen physischen Ausweis (sowie in digitaler Variante des Ausweises auf Golf.de in Mein Bereich). Parallel dazu wird also der DGV-Ausweis im Kartenformat weiterhin wie gewohnt bestellt und ausgegeben.

Perspektivisch wird der digitale DGV-Ausweis der neue Standard sein. Er bietet klare Vorteile: der digitale DGV-Ausweis ist jederzeit aktuell, Ersatz- und Nachbestellungen entfallen weitgehend und Änderungen bei Mitgliedsdaten oder dem Handicap sind sofort wirksam.

5. Kann der Club weiterhin steuern, wer einen DGV-Ausweis erhält?

Ja. Die Ausgabehoheit bleibt vollständig beim Club. Die Freischaltung oder Sperrung des digitalen DGV-Ausweises erfolgt künftig bequem über das DGV-Serviceportal – ähnlich wie bisher, nur digitaler. Auch die CVS werden in die Steuerung eingebunden sein.

6. Wird für den digitalen DGV-Ausweis weiterhin das clubindividuelle Layout möglich sein?

Ja. Die bisherigen Individualisierungsmöglichkeiten des physischen DGV-Ausweises (Rückseite der Karte) bleiben auch im digitalen DGV-Ausweis vollständig erhalten.

7. Was passiert mit dem DGV-AusweisPlus, wenn es keine physische Karte mehr gibt?

Der DGV-AusweisPlus, der heute über MyFair-Chips funktioniert, wird zukünftig über NFC-Technologie (Near Field Communication) in der Golf.de-App im digitalen DGV-Ausweis abgebildet. Zusätzlich werden QR-Codes zur Verfügung stehen. Bestehende Funktionen können weiterhin genutzt werden – nur digital.

Gerade dieser Aspekt wird große Aufmerksamkeit in der Planungs- und Pilotphase genießen, da die auf den Golfanlagen mit dem heutigen DGV-Ausweisplus genutzte Technik nicht entwertet werden soll.

8. Entstehen für Clubs Kosten für den DGV-AusweisPlus oder neue Technik?

Der künftige digitale DGV-AusweisPlus wird den Clubs kostenlos zur Verfügung gestellt. In vielen Fällen wird ein Software-Update bestehender Geräte ausreichen, um die NFC-Technologie zu nutzen. Detaillierte Informationen zu möglichen Anpassungen werden zu gegebener Zeit kommuniziert.

9. Sind Clubverwaltungssoftware-Anbieter in das Projekt eingebunden?

Alle in Deutschland zertifizierten CVS-Anbieter sind über die Weiterentwicklung bereits informiert und begleiten bzw. unterstützen das Projekt. Ziel ist eine reibungslose Integration, damit bestehende Abläufe für Clubs möglichst unverändert bleiben oder vereinfacht werden.

10. Mit wem arbeitet der DGV bei der Umsetzung zusammen?

Nach einer umfassenden internationalen Marktanalyse und verschiedenen Gesprächen hat sich der DGV entschieden, eng mit dem Österreichischen Golfverband (ÖGV) zusammenzuarbeiten. Ausgangspunkt für das DGV-Vorhaben ist eine bewährte und praxiserprobte Lösung, die bereits mehrjährige Erfahrungen aus dem Alltag der Clubs berücksichtigt. So entsteht eine zuverlässige, bereits erprobte, nutzerfreundliche Lösung.

11. Bedeutet der digitale DGV-Ausweis nur eine neue Darstellung in einer App – oder mehr?

Die Golf.de-App mit dem digitalen DGV-Ausweis ist eine neue Darstellung mit erweiterten Möglichkeiten. Neben dem digitalen Ausweis sind auch bekannte Services von Golf.de – wie Clubsuche oder Turnierkalender – dann mobil verfügbar, sodass die Golf.de-App zu einem echten Begleiter für den Golfalltag wird. Zusätzlich bietet sie Funktionen, die in der heutigen Abbildung (über die Golf.de) nicht oder nur eingeschränkt verfügbar sind z.B.:

• NFC-Funktionalität z.B. für Zutritt oder Ballautomaten
• elektronisches Scoring direkt auf der Anlage

So profitieren Clubs und Mitglieder von einer flexiblen, modernen Lösung, die den Alltag erleichtert.

12. Auf der Versandhülle für die DGV-Ausweiskarte 2026 heißt es "Digitaler Ausweis". Was hat es damit auf sich?

Auf der Versandhülle für den DGV-Ausweis 2026 wird noch einmal die schon heute zur Verfügung stehende Variante in "Mein Bereich" auf der Golf.de (die man ins Wallet laden kann) beworben. Sie wird auch später weiterhin zur Verfügung stehen, ist aber nicht mit dem "Digitalen DGV-Ausweis in einer Golf.de-App" (mit Ziel ab 2027) zu verwechseln. 

13. Welche Vorteile bringt die Golf.de-App insgesamt für Golfspieler?

Die Golf.de-App bündelt alle wichtigen Informationen und Services an einem Ort. Spieler haben ihren DGV-Ausweis jederzeit dabei, können aktuelles Handicap, NFC-Funktionen für Zutritt und für Ballautomaten sowie elektronisches Scoring direkt nutzen. Weitere Inhalte, wie z.B. ein News-Bereich, sind in Planung. Die Golf.de-App ist mobil optimiert, viele Funktionen stehen auch offline zur Verfügung.

14. Gibt es eine Pilotphase?

Im Frühjahr 2026 planen wir den Start einer Pilotphase mit rund 15 Golfanlagen. In dieser Phase soll die neue App in der Praxis getestet werden. Pro Pilotclub wird mit einer kleinen, ausgewählten Nutzergruppe gearbeitet. Unser Ziel ist es, Funktionen, Prozesse und Abläufe unter realen Bedingungen zu erproben und Feedback zu sammeln. Golfanlagen, die Interesse an einer Teilnahme an der Pilotphase haben, können sich noch bis Mitte Februar für eine Mitwirkung bewerben. Bitte melden Sie Ihr Interesse an [email protected]

15. Wie und wo informiert der DGV über das Projekt?

Der DGV informiert an dieser Stelle im DGV-Serviceportal und bei verschiedenen Anlässen im Jahresverlauf zunehmend über das Projekt. Auch die gesammelten Erfahrungen der Pilotphase werden ausgewertet und festgehalten. Die FAQs werden nach und nach ausgebaut, so dass Sie Ihre Fragen beantwortet werden sollte. Sollte dies nicht der Fall sein, so wenden Sie sich gerne an [email protected].

16. Was passiert, wenn unser Club bereits eine eigene App entwickelt hat?

Falls Ihr Club bereits eine eigene App nutzt, können Sie diese selbstverständlich weiterhin verwenden. Die Golf.de-App bietet eine ergänzende Lösung, die im Rahmen der Weiterentwicklung des digitalen DGV-Ausweises entwickelt wurde. Sie ermöglicht es Ihren Mitgliedern, alle Vorteile des digitalen Ausweises – wie NFC-Zutritt oder elektronisches Scoring – einfach und sicher zu nutzen.

17. Welche Vorteile hat der digitale DGV-Ausweis in der Golf.de-App

Der digitale DGV-Ausweis in der Golf.de-App bringt zahlreiche Vorteile für Clubs und deren Mitglieder mit sich – sowohl im Alltag als auch bei der Verwaltung:

• Immer griffbereit: Der Ausweis ist direkt im Smartphone verfügbar – kein Vergessen oder Verlieren mehr.
• Aktuelle Daten: Änderungen wie Handicap-Anpassungen oder Mitgliedsdaten oder Status der Mitgliedschaften (der Club behält die Hoheit der Ausgabe / Sperrung) werden in Echtzeit aktualisiert.
• Besser Sichtbarkeit durch erweiterte Clubinformationen: In der Golf.de-App werden Clubs in der Clubsuche mit deutlich mehr Details angezeigt als bisher auf golf.de. Dazu gehören:

- Clubnews (Clubs haben die Möglichkeit aktuelle Informationen und Meldungen zu hinterlegen – inkl. Bildern)
- Direkte Verlinkung zur Clubwebsite (einfacher Absprung zur Homepage des Clubs oder z.B. der Gastronomie)
- Automatische Favorisierung des Heimatclubs und der Zweitmitgliedschaften bei den Golfern – inklusive der Darstellung der dazugehörigen Ausweise
- Anzeige aller Turniere und Events des Clubs – ohne separate Suche im Turnierkalender
Bildgalerien der Anlage (Clubs können mehrere Fotos ihrer Anlage hinterlegen)

• Mehr Funktionen
• Nachhaltig: Kein Material- und Versandaufwand für physische Karten – das schont Ressourcen und die Umwelt.
• Kosteneinsparungen: Entfall der Kosten für AusweisPlus und gegebenenfalls Versand an einzelne Mitglieder

- NFC (z. B. für Clubhäuser oder Ballautomaten)
- Elektronisches Scoring (direkt auf der Anlage)
- Grafische Darstellung des Handicap-Verlaufs
- Darstellung aller Clubmitgliedschaften
- Tee-Time-Suche: Darstellung verfügbarer Startzeiten (und Möglichkeit der Buchung)
- und weitere

18. Warum will der DGV den physischen DGV-Ausweis „abschaffen“ und auf den digitalen DGV-Ausweis umstellen?

Mit der Umstellung auf den digitalen DGV-Ausweis verfolgen wir folgende Ziele:

• Nachhaltigkeit: Jährlich sparen wir ca. 26 Tonnen Material und vermeiden unnötige Zustellungsfahrten.
• Modernisierung: Digitale Lösungen entsprechen den heutigen Erwartungen und Trends.
• Zukunftssicherheit: Der digitale Ausweis ermöglicht neue Funktionen, die mit physischen Karten nicht möglich wären.
• Effizienz: Weniger manuelle Prozesse (z. B. Ausweisbestellung und Verteilung) entlasten die Clubsekretariate.

Die Umstellung erfolgt schrittweise, um Clubs und Mitglieder optimal zu begleiten.

19. Wie unterstützt der DGV die Clubs bei der Umstellung? Bietet der DGV Schulungen oder Infoveranstaltungen für Clubs an?

Ja, der DGV plant im Rahmen der Pilotphase und Einführung Schulungen und Einführungsveranstaltungen für unsere Mitglieder. Dazu gehören:

• Webinare: Online-Veranstaltungen für Clubs, um Fragen zu klären und Best Practices zu vermitteln.
• Dokumentation: Schritt-für-Schritt-Anleitungen und FAQs werden im DGV-Serviceportal bereitgestellt.
• Infopaket

20. Wie begegnet der DGV der möglichen anfänglichen Mehrbelastung der Sekretariate?

Wir wissen, dass die Umstellung zunächst zusätzliche Arbeit bedeuten kann. Deshalb setzen wir auf:

• Schrittweise Einführung: 2027 gibt es einen Parallelbetrieb von physischem und digitalem Ausweis, um die Umstellung zu erleichtern.
• Automatisierung: Der digitale Ausweis reduziert langfristig manuelle Tätigkeiten (z. B. bei der Ausweisbestellung).
• Support und Schulungen: Wir stellen Anleitungen und Schulungen bereit, um Ihre Sekretariate zu entlasten.
• Information für Mitglieder: Klare Kommunikation an die Golfer minimiert Rückfragen in den Sekretariaten.

21. Gibt es einen Support für die Golf.de-App?

Ja, wir bieten umfassenden Support für die Golf.de-App:

• Kontakt: Bei Fragen oder Problemen können Sie sich wie gewohnt an den DGV wenden.
• Feedback-Kanäle: Melden Sie Fehler oder Verbesserungsvorschläge einfach über die Golf.de-App oder das DGV-Serviceportal.
• Regelmäßige Updates: Aktuelle Informationen zu neuen Funktionen und bekannten Problemen finden Sie im Serviceportal und auf Golf.de.

22. Wann und wie ist der Support für Clubs und deren Mitglieder zu erreichen?

Der Support steht Ihnen während der Pilotphase in 2026 und danach zur Verfügung:

• E-Mail: [email protected] (während der Pilotphase in 2026) oder über die bekannten Kanäle ab 2027.
• Serviceportal: Aktuelle FAQs und Anleitungen finden Sie im DGV-Serviceportal.
• Golf.de: Ab 2027 werden alle relevanten Informationen und FAQs für Golfer auf Golf.de bereitgestellt.

23. Wie, wo und wann erfolgt zukünftig die Bestellung der DGV-Ausweise?

Für den Ausweis 2027 ändert sich nichts am Bestellprozess – es gibt einen Parallelbetrieb von physischem und digitalem DGV-Ausweis. Zukünftig ist geplant, dass die Ausgabe des digitalen DGV-Ausweises über das DGV-Serviceportal oder Ihre Clubverwaltungssoftware (CVS) gesteuert wird. Physische Karten werden dann nur noch in Ausnahmefällen ausgegeben.

24. Kann der digitale Ausweis auch in eine Club-App eingebunden werden?

Eine direkte Einbindung des digitalen DGV-Ausweises in bestehende Club-Apps ist nicht möglich.

25. Gibt es Funktionen, die nur mit eingebundenem DGV-Ausweis nutzbar sind?

Ja, einige Funktionen der Golf.de-App setzen einen eingebundenen DGV-Ausweis voraus:

• Darstellung aktueller HCPI, Scoring Record und Handicap-History
• Turnieranmeldungen
• Handicap-relevantes elektronisches Scoring
• AusweisPlus-Funktionen (z. B. Zutrittskontrollen oder Ballautomaten)
• Tee-Time-Buchung (über die jeweilige Clubverwaltungssoftware)

26. Inwiefern ist die App ohne DGV-Ausweis nutzbar?

Auch ohne eingebundenen DGV-Ausweis bietet die Golf.de-App nützliche Funktionen:

• Clubsuche: Informationen zu Golfanlagen und deren Turnieren/Events.
• News-Bereich: Aktuelle Meldungen aus der Golf-Welt.
• Turnierkalender: Übersicht über anstehende Turniere.
• Anmeldung zu Events: z. B. Platzreifekurse.
• Tee-Time-Suche: Verfügbare Startzeiten finden.
• Nicht Handicap-relevantes Scoring: Erfassung von Privatrunden.

Für NFC-Funktionen, handicap-relevantes Scoring oder den digitalen Ausweis ist die Verknüpfung mit einem DGV-Ausweis erforderlich.

27. Wie sieht die aktuelle Zeitplanung des Projektes aus?

Aktueller Zeitplan:

• Pilotphase: Im Mai 2026 startet die Pilotphase mit ausgewählten Golfclubs, um den digitalen DGV-Ausweis in der Golf.de-App unter realen Bedingungen zu testen.
• Schulungen für Clubs: Im Herbst 2026 (Q4) bieten wir Webinare, Tutorials und Informationsmaterialien an, um Clubs auf die Einführung vorzubereiten.
• Info-Paket für Clubs: Ebenfalls im 4. Quartal 2026 erhalten alle Clubs ein umfassendes Info-Paket mit den relevanten Unterlagen.
• Tutorials für Golfer: Zum Start der App im 4. Quartal 2026 / 1. Quartal 2027 stehen Tutorials und Anleitungen für Golfer bereit, um den Einstieg zu erleichtern.
• Parallelbetrieb 2027: Im Jahr 2027 gibt es einen Parallelbetrieb von analogem DGV-Ausweis und dem digitalem DGV-Ausweis in der Golf.de-App. Das bedeutet:

- Keine Änderungen im Bestellprozess 2027: Der Bestellprozess für die physische Karte bleibt wie gewohnt bestehen.
- Digitale Ausgabe: Die Freischaltung des digitalen DGV-Ausweises erfolgt über das DGV-Serviceportal oder die Clubverwaltungssoftware (CVS).
- Flexible Steuerung: Clubs behalten die volle Kontrolle darüber, wer einen digitalen DGV-Ausweis erhält.

28. Welche Clubs nehmen in der ersten Phase des Piloten teil?

In der ersten Pilotphase ab Mitte Mai 2026 nehmen folgende Golfclubs teil:

• Golf Club St. Leon-Rot
• Golf Club Hof Hausen
• Mainzer Golfclub
• Golfclub Syke
• Golfclub München-Riedhof
• Golf Club Würzburg
• Golfclub Erzgebirge
• Golfclub Tecklenburger Land
• Fleesensee Sportanlagen
• Golf Club Föhr
• Gut Kaden Golf und Land Club
• Golfclub Hünxerwald
• Vereinigung clubfreier Golfspieler (VcG)

Diese Clubs wurden nach einem sorgfältigen Auswahlverfahren ausgewählt, um eine repräsentative Verteilung nach verschiedenen Kriterien sicherzustellen. Dazu zählen unter anderem:

• Regionale Verteilung (möglichst alle Landesgolfverbände)
• CVS Vielfalt (alle CVS-Anbieter)
• Clubgrößen und -strukturen

Diese Clubs begleiten die Pilotierung der Golf.de-App und des digitalen DGV-Ausweises aktiv und tragen dazu bei, die App unter realen Bedingungen zu testen und weiterzuentwickeln.

In einer späteren Phase besteht die Möglichkeit, dass weitere Clubs als Pilotclubs hinzukommen.

29. Warum wurden nur 13 Clubs für die erste Phase ausgewählt?

Die Anzahl der Pilotclubs ist bewusst begrenzt, um eine fokussierte und qualitativ hochwertige Begleitung während der Pilotphase zu gewährleisten. Dadurch können wir:

• Individuellen Support für jeden teilnehmenden Club sicherstellen.
• Feedback gezielt auswerten und schnell auf Anpassungswünsche reagieren.
• Technische Stabilität und Benutzerfreundlichkeit optimal prüfen.

In einer späteren Phase besteht die Möglichkeit, dass weitere Clubs als Pilotclubs hinzukommen.